为满足中国广大消费者不断增长的需求，向中国消费者提供更加便捷而周到的服务，东芝公司在中国成立了东芝中国客户服务中心，该中心于2002年8月2日正式启动。

不断提供创新的产品和一流的服务是东芝永恒的目标。

在进入IT时代的今天，能够与市场保持紧密接触，能够直接聆听广大消费者的呼声是企业生存与发展的关键。2000年东芝确立了"市场导向型经营"的经营方针，即深入到客户中去，真正了解客户，以客户为中心开展研发和生产。

产品是根据客户的需求开发的，与产品息息相关的服务也要根据客户需求的变化而不断完善。东芝为了能最大限度地方便客户，在很多专业产品（如笔记本电脑等）领域都提供了热线咨询服务。

东芝中国客户服务中心的成立强化了热线咨询服务的功能，更为消费者和企业间的直接沟通架起了一座桥梁。该中心不仅帮助用户解决疑难问题，提供最新产品信息，还可以解答消费者对东芝及东芝所有产品的咨询。消费者只需拨打800-810-8208免费电话，即可得到专门人员迅速而及时的服务。

东芝是最早进入中国的跨国企业之一，近30年来一直坚持扎根于中国。东芝通过技术转让、投资、参与基础设施建设、设立独资或合资企业等多种方式积极参与中国 的经济建设，事业领域广泛，除了提供半导体、家电、电机等产品及世界领先的能源电力系统，还积极地投资包括系统建设及终端设备的IT产业。中国加入WTO之后，东芝进一步强化了中国战略。在研发、销售、售后服务等领域也投入了更大的力量。

东芝中国客户服务中心

热线电话：800-810-8208 营业时间：周一至周五9:00-17:00 *如用移动电话联系客户服务中心，请拨打010-85183111-0 *如在非营业时间内联系客户服务中心，自动录音设备会自行开动，服务人员会尽快与客户取得联系。