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CSR管理

 

以社会责任国际标准 ISO 26000 为核心,东芝建立了完善的 CSR 管理体系,指导企业在经济、社会、环境领域的实践行动,并通过完善的指标考核体系及推进体制保障管理的落实。

 

CSR 理念

东芝将“推进 CSR 经营”作为支撑“创造性成长”的全部基础,将“生命·安全、遵法”放在最优先的位置,“通过业务,对全球化的社会课题的解决做出贡献”,进而促进可持续社会的发展。东芝认为,在开展CSR 经营时,应与顾客、股东、投资者、供应商、员工等利益相关方进行充分沟通,而只有遍布全球各地的20 万名员工每个人都能认真遵照《东芝集团行为准则》的要求并采取行动,才能为 CSR 经营奠定良好的基础。

 

CSR 推进机制

CSR 推进委员会

东芝建立了由社长、CSR 本部长等高层管理等人员组成的 CSR 推进委员会,每年召开一次会议,审议、制定东芝集团的 CSR 活动方针。在此基础上,地球环境会议、风险·遵法委员会、CS 委员会等组织根据会议确定的方针,针对各自分管的专项计划制定主要评估指标(KPI),并推进。另外,每个月召开由人事、环境、采购等 CSR 相关部门参加的总公司 CSR会议,落实工作内容。

CSR 推进负责人

东芝在全球的各集团公司、工厂选出了 CSR 推进负责人,由其制定 CSR 推进计划并开展活动。自 2007 年起,东芝集团 CSR 推进部每半年对公司内部企业和主要集团公司的 CSR 推进负责人进行一次访问,贯彻落实东芝集团的 CSR 经营活动方针,同时确认各公司重要主题的推进情况。

CSR 监查

东芝各相关职能部门根据 ISO 26000 的核心主题进行自评,并邀请第三方机构对 CSR 活动进行复审,在参考复审结果的基础上,提取出重要性课题。

为保证各地关联子公司 CSR 规划的推进,东芝集团经营监察部对全球各集团公司实施经营监察,检查在遵法等重点领域工作的进展情况。同时,对于海外关联的子公司,东芝集团每年开展 CSR 调查,检查各公司是否根据联合国全球契约十项原则、ISO 26000 以及 EICC 行动规范的相关规定,在“伦理”、“人权”、“劳工”、“安全卫生”、“社会贡献”等方面采取了相应措施。

针对“环境”、“反腐败”等具体议题,由东芝环境监察、法务部等集团部门直接指示各现地法人的负责人按照方针执行。此外,在每年实施的员工意识调查中,加入遵守法令意识等与 CSR 相关的项目,并确认各项措施的实施情况。

同时,为了切实推行东芝集团的方针、计划,东芝 CSR 本部每季度向社长提交报告,并配合每隔半年召开一次的 CSR 推进委员会,由 CSR 推进室与各内部公司和集团公司的 CSR 推进负责人进行面谈,确认工作进展情况。

CSR 的外部评价

东芝集团积极地向社会介绍东芝集团开展的 CSR 活动。2013 年度,我们的工作获得了 SRI(社会责任投资)调查机构、社会责任专业机构的高度评价。

员工意识提升

为提高所有员工的 CSR 意识,东芝在每年 4 月、10 月的月初、7 月的公司纪念仪式以及新年讲话等活动上,由社长向管理层员工讲解 CSR 经营的方针,并通过逐级传达和公司内部刊物等渠道传达至各集团公司及工厂。另外,东芝针对新员工和新任干部等开展不同级别的 CSR 教育,并通过内部不断完善的 E-learning 系统,全年实施环境、信息安全、人权、技术人员伦理等不同专题的网上培训。

 

实例:CSR 月·CSR 大会

自 2006 年开始,东芝将每年 12 月定为东芝 CSR 月,在此期间对 CSR 的工作情况实施全面检查,同时举办 CSR 大会等全公司性的活动,并在集团公司及各个工厂集中开展社会贡献行动。此外,作为每位员工的 CSR 自检活动,从每年 11 月至第二年 1 月开展信息安全和个人信息保护、技术人员伦理、电气用品安全法等内容的网上培训,同时召开“诚信职场会议”,实施依据 ISO 26000 的内部公司及主要集团公司的自检活动。在 2013 年 12 月 20 日的 CSR 大会上,东芝集团的管理层员工和工会代表共计 680 人参加。大会表彰了在安全·健康、社会贡献等方面的全球各集团公司、工厂的先进实践,共享了 CSR 活动实例。另外负责 CSR 管理的高层董事回顾了 2013 年度的 CSR 活动,并就 2014 年主要工作做出说明。

CSR 大会中对社会贡献奖等优秀事例进行表彰

CSR 担当役员进行 2014 年课题说明