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公平交易

 

东芝遵守采购相关法律法规,通过与供应商的公平交易,构建互利共赢的合作伙伴关系。除了严格遵守相关法律法规之外,东芝还注重遵守商业伦理。

 

公平交易政策

根据 2012 年 5 月修订的《东芝集团采购方针》,无论是新交易还是原有交易,东芝选定供应商的优先条件包括遵守法令、社会规范。同时要求供应商自身的采购活动,也需遵守采购方针。

东芝在集团各个层面设立专门的采购部门,遵守采购相关法律法规,接受集团内外部监督,确保阳光采购、公平交易。

除了遵守相关法律法规外,东芝集团在经营中还注重遵守商业习惯和社会的普遍价值观。为了营造良好的行业环境,东芝制定了反垄断指南,鼓励自由、公平竞争。东芝还注重保护商业秘密,妥善处理经营活动中获取的有关第三方的信息,包括其他公司的商业秘密和个人信息。

东芝以平等互惠为基础,以公平的价格和质量、提供有利于环境的产品为原则,积极开展以下活动,与供应商构建基于相互信赖的合作伙伴关系,实现双赢。

● 利用供应商专有技术,联合制定发展战略。

● 运用东芝技术,与供应商联合促进质量改进,降低采购成本。

● 与东芝采购部门合作,扩大采购活动,降低供应商成本。

东芝 CSR 采购推进体制图

 

供应链管理

企业社会责任的履行,离不开整个供应链的共同努力。东芝在确保负责任经营的同时,努力发挥自身影响力推动整个供应链共同行动,提升供应商社会责任管理水平,实现整个产业链的可持续发展。

提升供应商 CSR 意识

东芝积极在供应链中推行 CSR 理念,促进供应商提升 CSR 意识。东芝要求全体供应商在交易前签署遵守东芝采购方针承诺书,对不能履行承诺的供应商予以指导、处罚直至终止合作。

东芝要求供应商定期开展自我审核,依照相关标准要求改善经营活动。东芝也会不定期对供应商进行实地监查,确保供应商在人权、劳工、职业安全、卫生、环境以及采购等方面都符合标准。

针对中小供应商,东芝积极予以扶持,通过提供资金、技术、培训等形式的支持,帮助供应商发展壮大,以此提高供应商履责能力。另外,东芝还定期召开优秀供应商及表扬供应商座谈会,对优秀供应商给予嘉奖和表彰,激励供应商持续不断成长和改进。

 

实例:常州东芝变压器有限公司帮助中小供应商成长壮大

东芝积极利用自身在相关领域的资源与技术优势,从选择合格供应商伊始,严格把关供应商产品质量、安全、价格及交货期,并针对供应商开展专业人才培训。常州东芝变压器有限公司在与供应商合作过程中,注重培养供应商各方面能力,扶持供应商壮大。英中电气是常州东芝变压器有限公司供应商之一,在与常州东芝变压器有限公司的多年合作和技术、供货量及培训方面的支持中,加之自身的不断努力,逐渐创建了自己的品牌产品,成长为常州市的大型企业。

 

应对冲突矿产

2005 年,东芝制定了《东芝集团采购政策》,该政策要求供应商考虑人权、劳工、职业健康安全以及环境问题。2012 年,东芝又增加了两项内容:尊重人权以及支持无冲突矿产的使用,并且要求 10,000 家供应商执行采购政策。

通过供应商调查、行业团体合作、NGO 对话等方式,东芝致力于解决近年来不断出现的冲突矿产问题。2013 年 6 月,东芝集团采用“冲突矿产报告模板(EICC/GeSI 格式)”,对 2,800 多家供应商开始实施冲突矿产的使用状况和冶炼厂进行全面调查。在调查之前,召开了供应商“冲突矿产调查说明会”。

冲突矿产应对措施

供应商 CSR 教育

东芝在帮助供应商加强履责意识的同时,也十分注重供应商履责能力的提升。因此,东芝发挥自身专业与资源优势,积极分享管理经验,对供应商开展培训教育。东芝还发布了多个语言版本的《供应链 CSR 推进指导手册》,帮助供应商在运营过程中更好地履行社会责任。

 

实例:东芝电梯(中国)有限公司帮助供应商提高品质

为提高供应商的质量意识,2014 年 3 月 18、19 日,东芝电梯(中国)有限公司品质保证部举行了外协机械品供应商质量检验员理论知识培训。本次培训共有 13 家供应商、23 人参与,内容主要涉及机械基础知识、质量管理、质量检验等理论知识。两天的培训过程中,品保部人员与供应商相互交流,信息互换,特别针对如何发现问题,解决问题的方式、方法进行了重点讲解及说明。东芝电梯(中国)有限公司希望通过培训,加强供应商与整机厂家的共同协作,提升品质力,最终实现互利共赢。

合作伙伴对东芝电梯(中国)有限公司的评价

东芝在快速增长的同时,诚心地帮助、支持分供方在技术创新、管理理念方面不断进取,促进了产品研发、制作工艺的不断进步,使我司得到了快速发展。

——宁波荣鹰电力控制设备有限公司

由于东芝对于环境治理及安全生产管理等方面先进理念的执著追求,带动了配套供应商内部管理水平的提高;作为全行业首家推动 ROHS 产品研发的企业,东芝不仅改善了生态环境,更为行业环保理念的拓展注入了新鲜血液。

——上海南洋 - 藤仓电缆有限公司

 

绿色采购

为了有效降低环境影响,东芝积极推动绿色采购工作,制定《绿色采购指南》,优先采购环境负荷低的产品、配件以及原材料。东芝还针对供应商实施环境评估以及开展采购产品化学物质调查,基于 ISO 14001 的公司环保标准对供应商进行确认和评估。

2013 年度供应商的环保度(优先采购供应商中 97.9% 属于 S 级和 A 级)

 

实例:推进绿色采购

东芝电梯(沈阳)有限公司

2006 年起,东芝电梯(沈阳)有限公司成立了ECP& 绿色采购委员会,对产品中所含的化学物质进行分析。在对东芝规定的 15 种特定化学物质展开调查的同时,对合作单位进行环境指导。

2013 年 7 月,东芝电梯(沈阳)有限公司对采购的化学品展开了一次大调查,共调查化学品 80 种,采购部与安全环境课两部门通力配合:采购部门要求供货厂家提供化学品的安全技术说明书(MSDS),安全环境课根据厂家提供的 MSDS 信息修订已有的 MSDS。2014 年初公司对 125 家供货商开展了安全、环境方面的培训及遵法情况调查,未发现有违法迹象的供货商。

常州东芝变压器有限公司

常州东芝变压器有限公司 2012 年对绿色采购规程进行修改,在规程中增加对供应链绿色调查的要求。为帮助供应商更好认知新规,2013 年 3 月召开供应商大会并就新版绿色采购规程及公司环境方针进行说明。另外还通过 NGO 网站对公司供应链的环境守法情况进行调查并持续跟踪。