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产品质量与安全

 

为消费者提供优质、安全的产品始终是东芝集团恪守的准则。通过建立百分百优良的质量管理体系,完善质量推进体制,加强员工品质管理教育,不断提升产品质量,确保产品安全。

 

质量管理体系

东芝集团拥有完善的产品质量管理方针及质量推进体制,并不断健全东芝全球质量管理体系,从而保证产品的质量和安全。

东芝集团质量方针——行为准则

● 从顾客的立场出发确保质量。

● 遵守相关法律和合同,尊重顾客及第三方的权益。

● 建立并保持争取实现百分百优良的质量体系。

● 所有部门、全体成员参与质量创优活动。

● 找出真正原因,追求本质上的改进。

质量推进体制

东芝集团拥有全球质量控制的组织结构,由社长负责整个公司的质量控制。东芝设置“质量担当执行董事”作为全球质量负责人,在各内部公司和主要集团公司设置了“质量统括负责人”。质量担当执行董事定期召集质量统括负责人召开会议,宣传方针,推进措施。质量统括负责人则负责对各自所辖的工厂、供应商、维修和服务公司、委托制造公司等进行指导和监查,以便从包括企划、开发、生产、废弃、循环利用等在内的整个产品生命周期来提高产品质量。