前来中国参加东芝中国论坛2017的纲川社长，在活动前日，特意赶到杭州，前往东芝空调（TCAC）和东芝机器杭州有限公司（TIH）参观视察。TCAC作为东芝在华的空调生产和制造现法，自2013年成立至今，不断发展壮大，并在2016年实现了生产额比2015年提高了160%的佳绩，实现了飞跃式增长。东芝机器杭州（TIH）作为集团全球的笔记本生产基地，今年恰逢成立15周年纪念，纲川社长在两家公司参观听取现场的介绍后，对公司在管理方面取得进展和努力表示了肯定，并在现场勉励员工，怀有信心，大家共同努力，跨越目前的危机。