风险•遵法管理以及出口管理

东芝公司在全球范围开展业务时，严格遵守社会规范、职业道德、公司内部规程等，以公正、诚实的竞争开展业务，从生活者的视角和立场出发，提供令顾客感到安全、放心的产品。

《东芝集团行动准则》包含东芝集团经营理念必须遵守的具体内容。在实践中，以此为遵法的根本，所有子公司都遵循该准则，并在集团公司全球范围内彻底贯彻实施。

每年制定、推进与经营环境相应的遵法重点课题，通过子公司和日本国内外集团公司的自检循环（PDCA:Plan-Do-Check-Action），进一步贯彻遵法管理。2008年度，以贯彻遵守日本国内外反垄断法、防止海外行贿受贿等为重点课题，落实遵守事项。特别针对禁止垄断法、防止海外行贿受贿，制定了新的指导方针，在日本国内及世界各地的现地法人获得通过，根据各国的特点进行细致入微的教育，在全集团公司内要求大家齐心协力贯彻落实这一方针。

如发生违法现象，则应适时准确地公布信息，采取严厉的应对措施，包括对违规员工的处罚。

东芝集团以几年前发生过的新东京国际空港公团事件为契机，努力遵守公共采购的公平竞争相关法规。其中，2005年度在札幌市发包的地下水管道电气设备工程中，包括东芝公司在内，共9家重电公司进行了串标。2008年，根据反垄断法，对除东芝公司以外的8家公司做出禁止参与竞标的处罚，东芝公司也受到通报。因此，2009年4月，根据建设行业法，东芝公司受到部分停业整顿的处罚。对此，东芝公司非常重视，采取措施彻底落实遵法，努力杜绝违法行为，恢复公司的信誉。另外，在日本四日市工厂还发生了违反高压瓦斯保安法事故，受到严重警告。对此，东芝公司深表歉意，决心整改。这些事情发生后，总公司及各工厂立即联合进行了彻查，制定了防止类似事件再次发生的遵法措施，并在今后的工作中加以落实。

对于重大风险案件，以CRO^※为中心，通过各部门协作的风险.遵法委员会，对各种风险制订周密细致的预防、对策、防止再发生等措施。各分公司和日本国内外集团公司也都在进一步完善类似体制。

为彻底贯彻遵法，东芝集团不断在内部推进《东芝集团行动准则》教育。具体做法是对新员工和不同职位的员工分级别进行遵法培训；聘请律师等外部讲师，继续为董事、执行官等管理高层举办讲座，对全体员工进行网络教育培训等。

2008年度，在全球集团公司，包括日本国外现地法人在内，开展以禁止垄断法遵法教育为重点课题的教育。

在分级别对不同职位的员工进行遵法培训方面，公司新制定并实行了针对晋升科长人员的培训课程；对派驻到日本国外现地法人担任领导职务的人员进行风险.遵法培训，以加强其对国外特有风险的应对能力。

为掌握各种遵法措施的落实情况，遵法责任部门和负责实施监察的经营监察部门定期交换信息，以提高经营监察的实际效果，同时也将监察结果反映到遵法的决策当中。

东芝公司每年对员工进行有关《东芝集团行动准则》的问卷调查，将调查结果反映到制定提高有关遵法意识的决策中。在2008年度的问卷调查结果中，针对“你本人是否遵守了《东芝集团行动准则》”的提问，有97.1%的员工回答“遵守”、“基本遵守”（上一年度97.3%）。员工的遵法意识基本维持较高水平，但仍需继续努力采取各种措施，进行教育。

2000年1月，东芝公司开设内部举报制度“风险咨询热线”，旨在利用电话和公司网站进行举报和咨询，使公司得以直接掌握内部的风险信息，积极防止违规违法现象发生。遍布全球的整个集团公司都在积极引入这一制度。

2006年4月公司为接受供应商举报，开设了供应商举报的“廉洁合作伙伴专线”，日本国内各集团公司也开始引入这一制度。

无论哪种制度，都充分考虑了保护举报人利益的问题。

如果在发生地震、风灾、水灾等大规模灾害时未能采取有效对策，导致长期无法作业，将使公司蒙受重大损失，还会给利益相关者造成重大影响。

东芝集团的防灾对策是确保员工及其家属的人身安全、支援受灾地区的恢复和重建、保护工厂及设施等。

在此基础上，为了实现即使发生大规模灾害，遭受重大损失时也能够继续或及早恢复提供产品和服务，东芝公司于2006年制定并不断完善以对社会、经济有重大影响的重要业务为中心的BCP计划（业务经营持续计划：BusinessContinuityPlan）。此外，对新型流感也相应制定了安全对策和BCP，加强管理。

所谓出口管理，是在为防止大规模杀伤性武器等落入安全保障有问题的国家或恐怖组织手中而制定的限制有可能用于大规模杀伤性武器或常规武器开发、制造的货物及技术的出口管理。

东芝集团出口管理的基本方针是，遵守进行经营活动的国家和地区有关出口管理的法律法规（日本为外汇管理法）；进行原产于美国的产品及技术交易时遵守美国出口的相关法律法规；不涉及有可能妨碍维护国际和平与安全的贸易。

根据以上基本方针，公司制定了《出口管理大纲》，构建出口管理体系，并对所辖集团公司实施指导和支持。其中包括对是否允许出口的货物.技术的判定、严格的出口贸易审查、定期的出口管理监察、对全体干部、员工进行教育等。

2008年在引进常规武器一揽子出口限制规则的同时，实施了出口管理网络教育。为了对日本以外的集团公司加强支持，继2006年开始在东南亚和中国进行培训之后，2008年在欧洲也开始进行相应培训。