CSR管理

东芝集团将推进CSR作为公司经营方针的支柱之一，开展业务经营活动。东芝集团的CSR活动方针是以东芝集团行动准则为基础，努力将CSR经营落实到全球每一位员工的日常行动中。同时，还要求构成供应链的日本国内外供应商也相应地开展CSR活动（见P20、P33）。

成立了社长直属的“CSR本部”和其下属机构“CSR推进室”，负责与相关部门协作共同开展活动。社长要出席以CSR本部长为首，由相关高层管理人员组成的“CSR推进委员会”会议，负责审议并决定东芝集团的活动方针。根据所确定的方针，地球环境会议、风险.遵法委员会、CS委员会等（见下图），按各自负责范围的课题制定具体计划并实施。

各分公司、各工厂及日本国内外集团公司均选出各自的CSR推进负责人，开展活动。每月召开CSR协调会议，落实活动的内容。

2008年度提出将环境、遵法、人权和提高员工满意度等36个项目作为全公司的共同课题，并开展相关的活动。作为其中的一环，日本国内外的所有相关制造子公司一共117家完成了安全管理体系OHSAS18001认证工作。另外，各子公司、主要集团公司，包括其所管辖的日本国内外公司在内，还根据业务环境制定重点课题，开展活动。

在此基础上，2009年3月召开的CSR推进委员会审议确定了2009年度的CSR活动方针和三年中期计划。在新的中期计划中除了继续执行2008年度基本方针以外，还按不同项目制定了评估活动成果的主要评价指标（KPI:KeyPerformanceIndicator），并尽可能使目标量化。如“将环境友好型产品销售比率提高到50%”等”(见P23、P24)。有关分公司的重点课题，则以“提高顾客满意度”为共同课题，根据经营环境等制定具体目标，开展活动。

为了能使CSR工作按着既定方针和计划稳步落实，东芝集团公司除了对于活动的进展情况每三个月向社长做一次季度汇报，还配合每半年召开一次的CSR推进委员会会议，由CSR推进室和各分公司、各公司的CSR负责人面谈，落实CSR活动的进展情况。

此外，经营监察部在对各子公司和日本国内外主要集团公司每年实施一次的经营监察中，也会检查和确认2008年重要课题的进展情况。

以全体员工为对象，按《东芝行动准则》、“人权”、“环境”、“提高CS意识”、“出口管理”、“知识产权”、“信息安全”等不同课题，全年开展网络教育培训。此外，按工种对技术人员进行技术人员伦理教育。每年12月CSR活动月期间对不同级别的经营干部、每年4月对新入公司的员工分别进行CSR的相关教育。2008年度开始对新升任课长级的干部进行其职务所需的CSR教育。

为加速推进CSR活动的深入开展，东芝集团从2006年起将每年的12月定为CSR活动月。利用这一机会各分公司、各公司对活动重点课题的开展情况实施自检，同时开展教育、培训和社会公益活动等各种活动。此外,全集团公司举行“东芝集团CSR大会”。

从2008年度开始东芝公司将CSR大会和安全健康大会合并召开，东芝集团公司经营干部和工会代表约800人参加了会议。2008年度大会上，东芝信息设备菲律宾公司的总经理介绍了开展SA8000^※活动的情况。大会还对在安全健康、环境、社会贡献活动中表现优秀的事例进行了表彰。